미래에셋증권에서 제공하는 스마트 ARS 서비스에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 미래에셋증권의 스마트 ARS 서비스는 보이는 ARS로, 화면을 보면서 상담원 연결 없이 편리하게 각종 조회 및 주문 서비스 등을 직접 진행하실 수 있는 특별한 서비스입니다.
미래에셋증권의 스마트 ARS 서비스는 'm.Stock' 또는 'm.All' 앱을 설치하신 다음 이용하실 수 있습니다. 단, 콜게이트에서 제공하는 보이는 ARS 모듈을 내장한 앱이 설치된 경우 스마트 ARS 서비스 이용이 가능합니다.
미래에셋증권의 스마트 ARS 서비스는 모바일 기반으로 제공되기 때문에 네트워크 환경에 따라 제공이 원활하지 않을 수 있고 동시 접속 사용자가 많을 경우 음성 ARS 서비스로 연결될 수 있습니다.
서비스 주요 내용
- 현재가 조회시 종목코드 및 종목명으로 조회 가능
- 상담직원 업무 종료시 원하는 시간에 상담 예약 서비스 제공
- 실시간 잔고, 매매내역, 입출금내역 등 6개 서비스 조회 내역 FAX 전송 가능
- ARS 이용 중에도 채팅상담 및 상담직원 연결 상시 가능
미래에셋증권의 스마트 ARS 서비스 이용 시에는 전화요금(시내요금) 및 데이터 요금이 발생되며, 아이폰 유저인 경우 m.ALL 앱 설치가 필수입니다.
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