하나증권에서 제공하는 폰뱅킹(ARS) 서비스에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 하나증권에서는 ARS를 통하여 주식 주문이나 금융상품 매매, 자금이체, 청약 서비스를 이용하기 위해서는 영업점에 내점하여 폰뱅킹 서비스를 약정하신 후 이용하실 수 있습니다.
하나증권에서 이체 서비스를 원하실 경우에는 보안매체를 발급 받으셔야 하고 폰뱅킹(ARS) 서비스를 통한 이용 가능한 내용은 아래와 같습니다.
- 주문 : 주식 주문(빠른 주문), 신용 주문 등
- 금융상품 매매 : 매수, 매도, 전환 등
- 이체 : 하나증권 이체, 은행 이체, 전화약정 이체 등
- 조회 : 체결 및 주문내역 조회, 시세 및 시황 조회, 잔고 조회 등
- 사고신고 : 각종 사고신고 및 제변경 등
- 공모주 청약 : 청약, 취소, 경쟁률 조회 등
하나증권 폰뱅킹(ARS)
하나증권의 폰캥빙(ARS) 서비스는 하나증권 고객센터(1588-3111)를 통해 이용하실 수 있는데, ARS 서비스 코드는 아래와 같습니다.
- 1번 : 주문
- 2번 : 주식잔고, 체결현황 및 조회
- 3번 : 시세 시황 및 국내외 지수
- 4번 : 금융상품 및 CMA 조회
- 5번 : 폰뱅킹 및 이체 서비스
- 6번 : 사고신고 등록
- 7번 : 청약 서비스
- 8번 : 기타 서비스
- 9번 : 빠른 주문
- 0번 : 상담원 연결
주문의 경우 거래소 및 코스닥은 08시 20분부터 15시 30분까지, 시간외 종가는 08시 30분부터 08시 40분까지(장전) 또는 15시 30분부터 16시까지(장후), 시간외 단일가는 16시부터 18시까지 이용할 수 있습니다.
금융상품의 경우 평일 07시부터 17시까지, 이체는 평일 07시부터 17시까지(예수금 및 CMA는 365일 24시간 가능, 단 시스템 정비시간 제외) 이용할 수 있습니다.
조회는 365일 24시간 이용 가능하고 상담직원 연결은 평일 08시부터 18시까지 이용할 수 있습니다. 참고로 은행 연계 계좌 이체는 제휴은행의 사정에 따라 계좌이체에 제한이 있을 수 있습니다.
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