한화투자증권에서 제공하는 완전 판매 보증 서비스에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. 한화투자증권에서는 고객에게 적합하지 않은 투자 제한이 제공되었을 경우 투자 원금 모두를 돌려드리는 완전 판매 보증 서비스를 제공하는데, 아래를 통해 자세히 확인하실 수 있습니다.
한화투자증권에서는 금융투자상품 판매시 고객 동의 없이 고객의 투자성향에 적합하지 않은 상품을 판매하는 경우 돌려드리며, 주요 내용 및 투자 위험을 충분히 설명하지 않거나, 투자설명서를 제공하지 않은 경우 돌려드립니다.
한화투자증권 완전판매보증
한화투자증권의 완전 판매 보증 서비스를 신청하기 위해서는 상품 가입일 포함 10영업일 이내 영업점 방문 또는 전화, 그리고 고객지원센터를 통해 신청하실 수 있습니다.
신청 접수를 하시게 되면, 완전 판매 심사가 진행되고 접수일 포함 5영업일 이내에 심사 결과를 통보하는데, 불완전 판매 판정 시에는 고객 의사 확인 후 상품을 매도합니다.
불완전 판매 성립 요건
- 적합성 원칙 : 투자자의 정보 및 투자 성향을 파악하지 않았거나, 투자성향에 맞지 않는 부적합한 상품을 판매한 경우
- 설명의무 및 위험고지 : 금융투자상품의 주요 내용과 투자 위험을 설명하지 않은 경우
- 투자설명서 제공 : 금융투자상품 가입시 투자설명서를 제공하지 않은 경우
완전판매보증 대상 상품
- 펀드 : 중도해지 가능한 펀드
- WRAP : 중도해지 가능한 WRAP
- ELS/DLS : 한화투자증권 발행 ELS/DLS
- 신탁 : 중도해지 가능한 특정금전신탁
- 채권 : 한화투자증권이 제시한 장외채권 판매종목(MP 리스트 채권)
- 기간물 RP : 기간물 RP(가입일로부터 5영업일 이상 기간 약정한 RP)
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