NH투자증권의 ARS(자동응답 서비스)를 이용하여 주식 매매에 대한 방법 등에 대하여 자세히 알아보도록 하겠습니다. NH투자증권의 ARS는 전국 전화 '1544-0000'으로 연결되는 ARS를 통해 주문이나 조회 등이 가능한데, 아래를 통해 확인할 수 있습니다.
NH투자증권의 ARS를 통해 매매시 계좌고객은 계좌번호 11자리와 계좌비밀번호 입력 후 * 버튼을, 비계좌고객은 0(직원연결)번 버튼을 누르고 6(단순문의)번을 눌러 진행할 수 있습니다.
NH투자증권 ARS
NH투자증권의 ARS를 통한 주식 매매시 이용 가능한 시간은 아래와 같은데, 은행 개설 계좌인 경우에는 시간이 다를 수 있기 때문에 고객센터에 문의하시면 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 이용 가능 시간 |
| 주문 | - 장중 실시간 주문 : 08시 15분 ~ 장 종료 - 예약 주문 : 16시 ~ 익영업일 07시(토, 일, 공휴일 24시간) |
| 시세 및 계좌조회 | 24시간(야간 전산 작업시, 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.) |
| 은행이체출금 | 00시 30분 ~ 22시 40분(단, 은행개설계좌 및 은행업무에 따라 제한될 수 있음) |
| 상담원 연결 | 평일 08시 ~ 18시(단, 투자상담메뉴는 08시 30분 ~ 17시) |
- ARS 주문(주식/ELW) 수수료
| 구분 | 수수료 |
| 주식 | - 200만 미만 : 0.1971639% + 500 - 200만 이상 : 0.1971639% |
| ELW | - 200만 미만 : 0.198% + 500 - 200만 이상 : 0.198% |
상담원을 통한 주문 시에는 오프라인 수수료가 적용되고 ARS 주문, 은행이체, 청약 업무를 이용하기 위해서는 영업점에 방문하여 ARS 서비스를 신청해야 합니다.
ARS를 사용할 경우 안전한 거래를 위해 거래비밀번호를 등록해야 하고 은행 이체 서비스를 이용할 경우 보안카드(OTP)를 발급받아야 합니다.
신청시 발신 전화번호와 등록할 전화번호 그리고 NH투자증권 고객정보에 등록된 전화번호가 일치해야 하며, 전화번호 변경 후 변경 신청을 하지 않은 경우 또는 신청 후 장기간 미사용시 고객정보 보호차원에서 임의 해지할 수도 있습니다.
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